售后支持和关系是Ausidore客户在印度尼西亚取得成功的关键
售后支持和关系是Ausidore客户在印度尼西亚取得成功的关键。
Ausidore董事总经理Jim Teasdale本周从又一次成功的印度尼西亚之行中返回,在那里他与长期和新客户以及其他供应链运营商共度了宝贵的时光。
当Jim创立Ausidore时,一项核心原则,即承诺分享知识,为整个供应链提供持续反馈和持续改进的渠道,该原则至今仍自豪地写在公司办公室的墙上。
“作为高质量繁殖牲畜的供应商,我们认识到,购买我们的动物对我们的客户来说是一项长期而重要的投资,对他们成功的责任不应在动物得到付款或交付时停止。”吉姆说。
“我们业务的可持续性依赖于我们对质量和服务的保证,从而确保客户的成功。如果他们的经历不好,这不仅对他们的业务不利,而且对我们的影响也很差。繁殖动物会对它们被派去改良的羊群和牛群产生持久的正面(或负面)影响。我们故意在我们运送的每只动物的标签上印上我们的公司名称,因为我们支持我们的产品。我们的声誉和客户的声誉是无价的——如果这些动物不够好,无法给它们贴上我们的名字,那么无论付出多少代价,我们都会拒绝它们。”

在印度尼西亚的一周中,吉姆访问了雅加达、万隆、塔斯基马拉亚、日惹和凯迪里,与货运代理、进口商、农民和兽医会面。尽管印度尼西亚是澳大利亚最近的邻国之一,但气候、地理和耕作技术与澳大利亚大多数地区截然不同。但是很明显,两国农民的态度、关怀和商业考虑非常相同。
“我发现在围绕绵羊和山羊农场的饲料仓进行讨论以及与供应链合作伙伴共进晚餐时,我们从彼此身上学到的东西最多。我们有机会讨论喂养、健康、处理和遗传学。这些非正式讨论有助于改善印度尼西亚农民和畜牧业的成果。当我们分享印度尼西亚农场的故事、照片和视频时,供应我们出口库存的澳大利亚农民也会非常感兴趣和回报,这些农场现在正从他们的遗传中受益。”
Ausidore向东南亚市场出口的一些牲畜包括, 萨嫩, 盎格鲁努比亚人, 托根堡 和 英国阿尔卑斯山 奶山羊;Dorper, 萨福克郡, 多塞特郡民意调查, 泰瑟尔, 澳大利亚白人, 阿瓦西 和 达马拉 绵羊; 羊驼, 驴 还有微型小马。